Délais de production, expédition et retours

Nous sommes situés au Royaume-Uni. Nous expédions nos produits à l'international dans le monde entier.

Temps de production

Toutes nos pièces sont fabriquées à la main et nécessitent un temps de production variable de 3 à 6 semaines avant que les articles ne vous soient expédiés. Afin de créer une pièce sur mesure qui vous ira parfaitement et réalisée selon vos souhaits, veuillez garder à l'esprit que cela peut prendre un peu plus de temps, mais néanmoins nous vous informerons constamment du processus tout au long du processus. Si vous souhaitez accélérer votre commande, veuillez nous contacter avant votre achat, ainsi que pour toute question supplémentaire.

• Nous mettrons votre pièce en production une fois le paiement reçu.

• Certains articles peuvent nécessiter plus de jours pour être terminés, en fonction de la disponibilité des pierres et de la complexité du design.

• Si vous envoyez le colis en cadeau, veuillez nous fournir l'adresse du destinataire et votre message personnel. Nous lui enverrons directement le colis avec une carte cadeau et un emballage.

Expédition

Toutes les commandes seront envoyées avec une expédition express, ce qui prend environ 2 à 5 jours ouvrables vers la plupart des destinations dans le monde .

• Il peut s'écouler quelques jours après l'expédition de la commande avant que le numéro de suivi ne soit actif dans le système du transporteur. Si l'information n'apparaît pas sur le site Web du transporteur, veuillez réessayer ultérieurement.